BrigadaHub is a field-service app by Pernovatio LLC. This page explains how to delete your BrigadaHub account and what happens to your information.
Delete it in the app
On the phone (iPhone or Android): open BrigadaHub → More → Account → Delete my account, read what will happen and confirm.
On the web: sign in at app.brigadahub.com → Settings → Your profile → Delete my account.
The deletion happens right away; there is nothing else to do.
Or ask us by email
If you can't sign in, write to hello@brigadahub.com from the email address of the account, with the subject "Delete my BrigadaHub account". We may ask you to confirm the request from that address, and we will delete the account within 30 days and tell you when it's done.
What is deleted
Your login and your personal information: your name, email address, phone number, notification and text-alert settings, and the devices registered for notifications. This happens immediately.
Your membership in every business you belonged to.
What stays with the business
What you did for a business, such as jobs, hours worked, photos, notes, quotes and messages, belongs to that business's records. It stays with the business without your name and is shown as "Former member".
If you are the only owner of a business
A business always needs an owner. Before deleting your account you can make someone on your team an owner (Team → the person → role Owner); the business then keeps running with all its data. Or you can choose Close my business and delete my account:
the business's BrigadaHub subscription is canceled right away, with no refund for the rest of the period;
the business becomes read-only for anyone still on the team;
90 days after closing, all of the business's data (customers, jobs, quotes, invoices, payments, photos, messages and calls) is deleted for good, except what the law requires us to keep, such as billing and tax records, which we keep for up to 7 years;
BrigadaHub es una app de gestión de servicios de Pernovatio LLC. Esta página explica cómo eliminar su cuenta de BrigadaHub y qué pasa con su información.
Elimínela desde la app
En el teléfono (iPhone o Android): abra BrigadaHub → Más → Cuenta → Eliminar mi cuenta, lea lo que va a pasar y confirme.
En la web: inicie sesión en app.brigadahub.com → Ajustes → Tu perfil → Eliminar mi cuenta.
La eliminación ocurre de inmediato; no hay que hacer nada más.
O pídanoslo por correo
Si no puede iniciar sesión, escriba a hello@brigadahub.com desde el correo de la cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta de BrigadaHub". Podemos pedirle que confirme la solicitud desde esa dirección; eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días y le avisaremos cuando esté hecho.
Qué se elimina
Su acceso y su información personal: su nombre, correo, teléfono, ajustes de notificaciones y alertas por SMS, y los dispositivos registrados para notificaciones. Esto ocurre de inmediato.
Su participación en cada negocio al que pertenecía.
Qué se queda con el negocio
Lo que usted hizo para un negocio, como trabajos, horas trabajadas, fotos, notas, cotizaciones y mensajes, forma parte de los registros de ese negocio. Se queda con el negocio sin su nombre y aparece como "Exmiembro".
Si usted es el único dueño de un negocio
Un negocio siempre necesita un dueño. Antes de eliminar su cuenta puede hacer dueño a alguien de su equipo (Equipo → la persona → rol Dueño); el negocio sigue funcionando con todos sus datos. O puede elegir Cerrar mi negocio y eliminar mi cuenta:
la suscripción del negocio a BrigadaHub se cancela de inmediato, sin reembolso por el resto del período;
el negocio queda en solo lectura para quien siga en el equipo;
90 días después del cierre, todos los datos del negocio (clientes, trabajos, cotizaciones, facturas, pagos, fotos, mensajes y llamadas) se borran para siempre, excepto lo que la ley nos exige conservar, como los registros de facturación e impuestos, que guardamos hasta 7 años;
su propia cuenta se elimina de inmediato.
Para que los datos de un negocio cerrado se borren antes, escriba a hello@brigadahub.com.
O BrigadaHub é um app de gestão de serviços da Pernovatio LLC. Esta página explica como excluir sua conta do BrigadaHub e o que acontece com as suas informações.
Exclua pelo app
No celular (iPhone ou Android): abra o BrigadaHub → Mais → Conta → Excluir minha conta, leia o que vai acontecer e confirme.
Na web: entre em app.brigadahub.com → Ajustes → Seu perfil → Excluir minha conta.
A exclusão acontece na hora; não é preciso fazer mais nada.
Ou peça por e-mail
Se você não consegue entrar, escreva para hello@brigadahub.com a partir do e-mail da conta, com o assunto "Excluir minha conta do BrigadaHub". Podemos pedir que você confirme o pedido a partir desse endereço; excluiremos a conta em até 30 dias e avisaremos quando estiver feito.
O que é excluído
Seu acesso e suas informações pessoais: seu nome, e-mail, telefone, configurações de notificações e alertas por SMS, e os aparelhos registrados para notificações. Isso acontece na hora.
Sua participação em cada empresa da qual você fazia parte.
O que continua com a empresa
O que você fez para uma empresa, como trabalhos, horas trabalhadas, fotos, notas, orçamentos e mensagens, faz parte dos registros dessa empresa. Continua com a empresa sem o seu nome e aparece como "Ex-membro".
Se você é o único dono de uma empresa
Uma empresa sempre precisa de um dono. Antes de excluir sua conta, você pode tornar alguém da sua equipe dono (Equipe → a pessoa → função Dono); a empresa continua funcionando com todos os dados. Ou você pode escolher Encerrar minha empresa e excluir minha conta:
a assinatura do BrigadaHub da empresa é cancelada na hora, sem reembolso pelo restante do período;
a empresa fica somente leitura para quem continuar na equipe;
90 dias após o encerramento, todos os dados da empresa (clientes, trabalhos, orçamentos, faturas, pagamentos, fotos, mensagens e ligações) são apagados para sempre, exceto o que a lei nos obriga a manter, como registros de cobrança e impostos, que guardamos por até 7 anos;
sua própria conta é excluída na hora.
Para que os dados de uma empresa encerrada sejam apagados antes, escreva para hello@brigadahub.com.
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